Gizlilik Politikası

Bu Gizlilik Politikası; KERNALY YAZILIM TEKNOLOJİLERİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ (“KERNALY”, “biz”) tarafından işletilen Kres web sitesi, web yönetim paneli ve Google Play ile App Store’da yayınlanan Kreş Yuvam mobil uygulamaları (öğretmen / personel ve veli uygulamaları dahil, birlikte “Platform”) üzerinden hangi kişisel verilerin toplandığını, nasıl kullanıldığını ve haklarınızı açıklar.

Kişisel verileriniz, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) ve ilgili mevzuata uygun olarak işlenir. Ayrıntılı aydınlatma metni için KVKK Aydınlatma Metni sayfasına bakabilirsiniz.

1. Roller: Veri sorumlusu ve veri işleyen

Platform, kreş ve anaokullarına (“Kurum”) hizmet veren bir yönetim yazılımıdır. Bu nedenle iki farklı rol söz konusudur:

• Web sitesi ziyaretçileri ve müşteri adayları için: Ücretsiz deneme ve satın alma süreçlerinde paylaştığınız veriler bakımından KERNALY veri sorumlusudur.
• Kurum verileri için (öğrenci, veli, personel kayıtları): Bu verilerin veri sorumlusu ilgili Kurumdur; KERNALY bu verileri Kurum adına ve talimatları doğrultusunda veri işleyen sıfatıyla işler. Öğrenci ve velilere ilişkin aydınlatma ve onay süreçleri Kurum tarafından yürütülür.

2. Topladığımız veriler

2.1 Web sitesi üzerinden

• Ücretsiz deneme kaydı: yetkili adı soyadı, e-posta, telefon, kurum adı ve beklenen öğrenci sayısı.
• Satın alma: kurum adı, yetkili bilgileri, vergi numarası, şehir ve fatura bilgileri. Kredi kartı bilgileriniz sunucularımızda saklanmaz; ödemeler, BDDK lisanslı ödeme kuruluşu iyzico altyapısı üzerinden işlenir.

2.2 Kreş Yuvam uygulamaları ve yönetim paneli üzerinden

• Hesap bilgileri: ad soyad, e-posta ve/veya telefon, kullanıcı rolü (yönetici, öğretmen, veli). Hesaplar Kurum tarafından oluşturulur ve yetişkin kullanıcılara aittir.
• Kurum tarafından girilen kayıtlar: öğrenci profili (ad, sınıf, doğum tarihi vb.), yoklama ve teslim kayıtları, günlük akış / gelişim notları, etkinlik ve sınıf fotoğrafları, duyurular ile öğretmen-veli mesajlaşmaları.
• Otomatik toplanan veriler: cihaz modeli, işletim sistemi ve uygulama sürümü, IP adresi, hata (crash) ve işlem kayıtları. Bu veriler hizmetin güvenliği ve hataların giderilmesi için kullanılır.

2.3 Uygulama izinleri

• Kamera: yalnızca QR kod ile güvenli öğrenci teslimi ve fotoğraf paylaşımı özellikleri kullanılırken.
• Fotoğraf galerisi: yalnızca sınıf ve etkinlik fotoğraflarını seçip paylaşırken.

İzinler ancak ilgili özelliği kullandığınızda istenir; cihaz ayarlarından dilediğiniz an geri alabilirsiniz.

3. Verileri hangi amaçlarla kullanıyoruz?

• Platform hizmetlerinin sunulması, hesapların oluşturulması ve yönetilmesi,
• deneme ve satın alma süreçlerinin yürütülmesi, sözleşmenin ifası,
• faturalandırma, ödeme ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
• destek taleplerinin yanıtlanması ve hizmet kalitesinin artırılması,
• güvenliğin sağlanması, hataların tespiti ve giderilmesi.

Verileriniz profilleme veya hedefli reklamcılık amacıyla kullanılmaz; üçüncü taraflara satılmaz veya kiralanmaz.

4. Çocuklara ait veriler

Kreş Yuvam uygulamaları çocuklara yönelik değildir; uygulamayı yalnızca Kurum yetkilileri, öğretmenler ve veliler kullanır. Öğrencilere ait bilgiler (ad, sınıf, yoklama, fotoğraf vb.) Kurum tarafından, veli bilgilendirmesi ve eğitim hizmetinin yürütülmesi amacıyla sisteme girilir. KERNALY bu verileri yalnızca Kurum adına saklar ve işler; hiçbir şekilde reklam veya pazarlama amacıyla kullanmaz. Fotoğraflar yalnızca ilgili Kurum’un yetkili kullanıcıları ve ilişkili velilerle paylaşılır.

5. Verilerin paylaşılması

Kişisel verileriniz yalnızca aşağıdaki taraflarla, gerektiği ölçüde paylaşılır:

• Ödeme kuruluşu (iyzico): ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi için,
• Barındırma ve altyapı sağlayıcıları: verilerin güvenli şekilde saklanması ve hizmetin çalıştırılması için,
• Yetkili kamu kurumları: yalnızca mevzuattan doğan yükümlülükler kapsamında.

6. Saklama süreleri

• Hesap ve Kurum verileri, sözleşme ilişkisi süresince ve sona ermesinden itibaren yasal zamanaşımı süreleri boyunca saklanır.
• Ücretsiz deneme hesabı ve bu sürede girilen kurum verileri, süre içinde ücretli pakete geçilmezse deneme bitiminde silinir. Paket alınırsa veriler sözleşme süresince saklanır.
• Fatura ve ödeme kayıtları, vergi mevzuatı gereği ilgili yasal süre kadar tutulur.

7. Veri güvenliği

Verileriniz şifreli bağlantı (HTTPS/TLS) üzerinden iletilir. Kurum bazlı veri izolasyonu uygulanır; bir kurumun verilerine yalnızca o kurumun yetkili kullanıcıları erişebilir. Erişim, rol bazlı yetkilendirme ile sınırlandırılır ve sistemlerimiz düzenli olarak gözden geçirilir.

8. Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi kapsamında; verilerinize erişme, düzeltilmesini veya silinmesini isteme, işlenmesine itiraz etme ve diğer haklarınızı kullanmak için [email protected] adresine başvurabilirsiniz. Öğrenci ve veli kayıtlarına ilişkin talepler, veri sorumlusu sıfatıyla ilgili Kurum’a da iletilebilir; bu durumda Kurum’un talimatları doğrultusunda gerekli işlemleri yaparız.

Hesabınızı ve verilerinizi sildirmek için Hesap ve Veri Silme sayfasındaki adımları izleyebilirsiniz.

9. Çerezler

Web sitemizde kullanılan çerez ve benzeri teknolojiler hakkında bilgi için Çerez Politikası sayfasına bakabilirsiniz.

10. Değişiklikler

Bu politikayı zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişikliklerde, güncel metni bu sayfada yayımlar ve gerekli hallerde sizi ayrıca bilgilendiririz.

11. İletişim

KERNALY YAZILIM TEKNOLOJİLERİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
Adres: Şehit Osman Avcı Mah. Fatih Sultan Mehmet Bul. No: 54 A Blok No: 42, Etimesgut / Ankara
E-posta: [email protected]
Telefon: +90 (534) 485 62 62