Yasal
Mesafeli Satış Sözleşmesi
Son güncelleme: 18 Ağustos 2026
1. Taraflar
SATICI:
Unvan: KERNALY YAZILIM TEKNOLOJİLERİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
Adres: Şehit Osman Avcı Mah. Fatih Sultan Mehmet Bul. No: 54 A Blok No: 42, Etimesgut / Ankara
E-posta: [email protected]
Telefon: +90 (534) 485 62 62
ALICI: Sipariş formunda bilgileri yer alan kurum / kişi. Alıcının sipariş formunda beyan ettiği kurum adı, yetkili adı, e-posta, telefon, vergi numarası ve fatura bilgileri esas alınır.
2. Konu
İşbu sözleşmenin konusu; Alıcının, Satıcıya ait web sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği, nitelikleri ve satış fiyatı sipariş sayfasında belirtilen Kres kreş yönetim yazılımı abonelik hizmetinin (“Hizmet”) satışı ve ifası ile ilgili olarak tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
3. Hizmetin nitelikleri ve fiyat
- Hizmet; seçilen pakete ve öğrenci sayısına göre aylık abonelik esasıyla sunulan, bulut tabanlı bir yazılım hizmetidir.
- Sipariş anında görüntülenen toplam tutar, KDV dahil nihai satış fiyatıdır ve ödeme adımında Alıcıya ayrıca gösterilir.
- Ödeme, iyzico ödeme altyapısı üzerinden kredi / banka kartı ile tahsil edilir.
4. Hizmetin ifası (teslimat)
Hizmet dijital olarak ifa edilir. Ödemenin onaylanmasının ardından abonelik etkinleşir ve yönetim paneli ile mobil uygulama erişim bilgileri Alıcının bildirdiği e-posta adresine iletilir. Fiziksel teslimat söz konusu değildir.
5. Cayma hakkı
- 6502 sayılı Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca tüketici sıfatını haiz Alıcı, sözleşmenin kurulduğu tarihten itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeksizin cayma hakkına sahiptir.
- Yönetmelik m.15 uyarınca, elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetlerde ve Alıcının onayı ile ifasına başlanan hizmetlerde cayma hakkı kullanılamaz; abonelik, ödeme ile birlikte anında etkinleştirildiğinden bu istisna kapsamındadır. İfasına başlanmamış dönemlere ilişkin iade koşulları İptal ve İade Koşulları’nda düzenlenmiştir.
- Ticari veya mesleki amaçla hareket eden kurumsal Alıcılar tüketici sayılmaz; bu Alıcılar bakımından Türk Ticaret Kanunu ve Borçlar Kanunu hükümleri uygulanır.
6. Abonelik yenileme ve iptal
Abonelik, dönem sonunda Alıcının talebi doğrultusunda yenilenir. Alıcı, aboneliğini dilediği zaman iptal edebilir; iptal, içinde bulunulan ödenmiş dönemin sonunda hüküm doğurur. Ayrıntılar için İptal ve İade Koşulları sayfasına bakınız.
7. Genel hükümler
- Alıcı, sipariş formunda verdiği bilgilerin doğru olduğunu kabul ve taahhüt eder.
- Hizmetin kullanımına ilişkin esaslar Kullanım Koşulları’nda, kişisel verilere ilişkin esaslar Gizlilik Politikası’nda düzenlenmiştir; bu metinler işbu sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır.
- Mücbir sebepler nedeniyle ifanın gecikmesi veya imkânsızlaşması hâlinde taraflar birbirini bilgilendirir; bu süre boyunca yükümlülükler askıya alınır.
8. Uyuşmazlıkların çözümü
Tüketici sıfatını haiz Alıcılar; Ticaret Bakanlığınca ilan edilen parasal sınırlar dahilinde yerleşim yerlerindeki Tüketici Hakem Heyetlerine veya Tüketici Mahkemelerine başvurabilir. Kurumsal Alıcılarla uyuşmazlıklarda Ankara Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.
9. Yürürlük
Alıcı, sipariş formunu onaylayıp ödemeyi tamamladığında işbu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır. Sözleşme, ödemenin onaylandığı anda kurulmuş olur.