Hesap ve Veri Silme

Bu sayfa, KERNALY YAZILIM TEKNOLOJİLERİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ tarafından geliştirilen Kreş Yuvam mobil uygulamalarında (öğretmen / personel ve veli uygulamaları) hesabınızın ve hesabınıza bağlı kişisel verilerin nasıl silineceğini açıklar.

Hesap silme talebi nasıl yapılır?

Hesabınızı sildirmek için iki yol kullanabilirsiniz:

1. E-posta ile: [email protected] adresine, konu satırına “Hesap Silme Talebi” yazarak, hesabınıza kayıtlı e-posta adresi veya telefon numarası üzerinden başvurun. Kimlik doğrulaması için hesabınıza kayıtlı iletişim kanalından yazmanız yeterlidir.
2. Kurumunuz aracılığıyla: Hesabınız, bağlı olduğunuz kreş / anaokulu tarafından oluşturulduğu için kurum yöneticinize de başvurabilirsiniz. Kurum, yönetim paneli üzerinden hesabınızı kaldırabilir veya talebi bize iletebilir.

Hangi veriler silinir?

• Hesap bilgileriniz (ad soyad, e-posta, telefon, kullanıcı rolü),
• uygulama içi mesajlaşma geçmişinizde size ait kimlik bilgileri,
• cihaz ve oturum kayıtlarınız.

Hangi veriler saklanabilir?

• Yasal yükümlülük kapsamındaki kayıtlar (ör. fatura ve ödeme kayıtları), ilgili mevzuatın öngördüğü süre boyunca saklanır ve süre sonunda silinir.
• Kurum kayıtları: Öğrenci yoklama, teslim ve gelişim kayıtları gibi veriler, veri sorumlusu olan kurumunuza aittir. Bu kayıtların silinmesine ilişkin talepler kurumunuz tarafından değerlendirilir; talebinizi kurumunuza iletmenizi öneririz.

Silme süresi

Doğrulanan talepler en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır ve talebiniz tamamlandığında size bilgi verilir. Silinen hesaplar geri getirilemez.

Hesabı silmeden veri silme

Hesabınızı tamamen kapatmadan yalnızca belirli verilerin (ör. bir fotoğrafın veya iletişim bilgisinin) silinmesini istiyorsanız, aynı e-posta adresi üzerinden talebinizi iletebilirsiniz.

Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin ayrıntılar için Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni sayfalarına bakabilirsiniz.